রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

9jedit-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
9jedit আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে আগলে রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে, বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতা ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad পাঠানোর সময় তথ্য মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে — অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে আমরা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাই হলে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করা হবে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে কুকি তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

সরাসরি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। আমরা অভিযোগ খতিয়ে দেখে নির্ধারিত সময়ে লিখিত জবাব পাঠাই।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। কোনো সন্দেহ থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।